У сучасному світі особистий бренд все частіше підлягає монетизації та є провідним ресурсом при розвитку бізнесу. Так, наш Клієнт розвивав власний бізнес, що будувався першочергово на його імені, іміджі особистості та довірі людей до нього. І коли ім’я власника бізнесу почало звучати та бути впізнаваним не лише в межах міста, але й на території всієї країни та за кордоном конкуренти вирішили зіграти в нечесну гру.
На власника бізнесу, як сніг на голову, почали сипатися обвинувачення в злочинній діяльності в мережі Інтернет, соціальних мережах (Інстаграм, Фейсбук) та у відеороликах на Ютуб. Поширювана інформація та сотні коментарів від “ботів” додатково наголошували на пов’язаності Клієнта з особами, що начебто займаються злочинною діяльністю та й просто адресували образи у сторону діяльності та особи Клієнта.
Так, наприклад став вірусним відеоролик на відеохостингу Ютуб, записаний наче як від “постраждалого”. За його словами, його було викрадено та побито особистостями “сталевої статури”, пов’язаними з кримінальним світом. Крім того, також вказані особи нібито за вказівками Клієнта вимагали грошові кошти в іноземній валюті, саме після розрахунку з викрадачами “постраждалого” відпустили. Кампанія з просування звинувачень у вигаданих злочинах сягнула і соціальних мереж. Паралельно в Інстаграм був розміщений інший відеозапис у форматі журналістського розслідування, за результатами якого було проголошено вину Клієнта як великого махінатора.
Тут же в мережі Інтернет почали нізвідки виникати десятки анонімних веб-сайтів, які подекуди містили ідентичну інформацію, а інколи просто замасковані під різними заголовками про недобросовісність та шахрайство Клієнта. Значна частина розміщених анонімних веб-сайтів прив’язувались до таких же анонімних сторінок в соціальних мережах.
Врешті-решт, зацікавленими особами в заподіянні шкоди діловій репутації та гідності Клієнта, було проведено пресконференцію на медіа-платформі УНІАН, на онлайн-ресурсах якої було збережено її відеозапис. Фактично зазначена конференція була проведена щодо злочинної діяльності певних осіб, до яких так само безпідставно було віднесено Клієнта.
Що ж робити чесній людині, коли весь інформаційний простір залитий недостовірною інформацією про неї?
Перший крок – знайти спеціаліста із захисту ділової репутації та гідності (саме адвоката, задля можливості використати повний об’єм інструментів захисту), який проведе комплексну, кропітку роботу по очищенню репутації.
Другий крок – налаштуватися на тривалість такого процесу.
Одразу після звернення Клієнта, ми розпочали реалізацію алгоритму з чітких дій: збору доказовох бази за фактом поширеної інформації та суб’єктів поширення, фіксація коментарів, вмісту сайтів та загальну підготовку до судових процесів. Було розпочато комплекс судових процесів: з різними відповідачами, предметами спору та й навіть у різних областях України.
За результатами супроводу Клієнт отримав судові рішення на власну користь та компенсацію за завдану йому моральну шкоду.
Та важливіше за судове рішення – реальність та ефективність його виконання і відновлення порушеного права. Так, згаданий відеоролик на відеохостингу Ютуб було видалено, а поширену ним інформацію було визнано недостовірною.
Основою спростування поширеної неправдивої інформації про Клієнта стали докази, що свідчили про непритягнення Клієнта до кримінальної відповідальності, та й взагалі відсутність будь-якої інформації, що б могла підтвердити розповсюджену інформацію “постраждалим”.
Щодо недостовірної інформації розповсюдженої через Інстаграм, судом також було задоволено наші позовні вимоги. Адже інформація поширена у пості в соціальній мережі не була підтверджена жодним доказом зі сторони власника акаунту, що опублікував пост. Натомість адвокату Клієнта вдалось зібрати та надати суду протилежні докази, що підтверджували сфабрикованість відеоролика та неправдивість поширеної ним інформації.
Цікавим та успішним став судовий процес щодо розповсюдженого відеозапису відеоконференції проведеної на медіа-платформі УНІАН. За результатами розгляду позовної заяви Клієнта, права та інтереси останнього були відновлені, недостовірна інформація спростована в судовому порядку, відеозапис прес-конференції видалений та заборонений до розповсюдження.
Крім того, адвокатом була проведена робота зі спростування інформації поширеної анонімними веб-сайтами. У ситуації, коли автор поширеної інформації та власник веб-сайту невідомий, спосіб захисту прав та інтересів трохи відрізняється. Для підтвердження неможливості встановлення вказаних осіб були проведенні відповідні експертизи, здійснена фіксація змісту веб-сайтів, хронологія поширення тощо. За результатами проведеної роботи було супроводжено три судових рішення про спростування недостовірної інформації, що поширювалась більше ніж на десяти анонімних веб-сайтах.
Крім того, у всіх справах адвокатом було доведено вплив поширеної недостовірної інформації на честь та гідність Клієнта та завдання поширюваною недостовірною інформацією шкоди діловій репутації Клієнта.
За результатами спільної діяльності Клієнта та Адвокатського об’єднання, чесне ім’я та ділова репутація Клієнта були відновлена.
Отже, яка б складна ситуація з Вами не трапилась, звертайтесь до нашого Адвокатського об’єднання для вирішення як разових, так і складних комплексних порушень Ваших прав та інтересів.
