Маєте проблеми з неприємними сусідами? Якщо ваш сусід постійно порушує шумові обмеження, спричиняє потопи та загалом заважає вам жити, то він ймовірно хам або просто маргінал.
На такі ситуації потрібно реагувати відповідно.
Який існує механізм боротьби із неадекватними сусідами та чи можна притягнути їх до відповідальності за завдану шкоду? Адвокат DT Partners, Гаврилюк Ірина розповіла у ефірі на Першому міському міста Одеса.
Відповідальність за порушення шумових обмежень
Шум, створюваний сусідами, може серйозно впливати на ваше здоров’я та комфорт проживання. Закон України “Про систему громадського здоров’я” відносить шум до фізичних факторів середовища життєдіяльності, що впливають, або можуть впливати на здоров’я людини чи на здоров’я майбутніх поколінь.
Проте, існують норми, які захищають ваше право на спокійне життя.
Відповідно до Правил користування приміщеннями житлових будинків і гуртожитків, затвердженими Постановою КМУ від 8 жовтня 1992 р. №572, власники та наймачі квартир зобов’язані дотримуватися санітарних норм і правил, у тому числі вимог щодо недопущення надмірного шуму. Зокрема, заборонено:
- голосно співати, кричати з 22:00 до 08:00;
- користуватися звуковідтворювальною апаратурою та іншими джерелами побутового шуму в нічний час.
Так, відповідно до Наказу МОЗ №463 від 22.02.2019, максимально допустимий рівень шуму для житлових будинків становить:
- удень – 40 дБА;
- уночі – 30 дБА.
Щоб заспокоїти шумного сусіда, пропонуємо дотримуватись наступного алгоритму дій.
- Спершу, спробуйте попросити сусідів зменшити гучність та дотримуватися шумових правил;
- Якщо порушення продовжуються, викликайте поліцію. Поліцейський має зафіксувати факт порушення та скласти відповідну постанову.
- За порушення вимог щодо дотримання тиші згідно зі ст. 182 КУпАП, на шумного сусіда може бути накладено штраф штраф від 55 до 255 грн.
Пам’ятайте, що ви маєте законне право на спокійне проживання та захист від шкідливого впливу шуму. Не соромтеся відстоювати його в разі систематичних порушень з боку сусідів.
Чи відшкодує сусід збитки за затоплення моєї квартири?
Затоплення це дуже серйозна проблема, зазвичай, відбувається неочікувано, а також потребує злагоджених дій та прийняття оперативних рішень. У такому разі сусіда можна притягнути до майнової відповідальності передбаченої цивільним законодавством.
Для того щоб змусити сусіда відшкодувати збитки завдані затопленням необхідно дотримуватись наступного алгоритму .
- Крок 1. Зафіксувати факт залиття квартири;
- Крок 2. Підтвердити фактичний розмір понесених збитків;
- Крок 3. Визначитись стосовно відшкодування моральної шкоди;
- Крок 4. Скористатись своїм правом на досудове врегулювання спору;
- Крок 5. Звернутись до суду у випадку, якщо винуватець не йде на поступки щодо відшкодування збитків.
Важливо належним чином зафіксувати факт залиття для можливого звернення до суду. Розглянемо, як діяти у такому випадку.
Згідно із пунктом 2.3.6 Правил утримання житлових будинків та прибудинкових територій, які були затверджені Наказом № 76 від 17.05.2005 року Державного комітету з питань житлово-комунального господарства, при випадку затоплення або аварії у квартирі необхідно скласти спеціальний акт, форма якого визначена у додатку № 4.
Акт складається комісією балансоутримувача багатоквартирного будинку, в якому знаходиться квартира, яку було залито.
Згідно Додатку № 4 акт повинен містити:
- дата складання акту (число, місяць, рік);
- прізвища, ініціали та займані посади членів комісії;
- прізвище, ім’я, по батькові власника (наймача, орендаря) квартири, що зазнала шкоди;
- адреса квартири, поверх, форма власності;
- прізвище, ім’я, по батькові власника (наймача, орендаря) квартири, з вини якого сталося залиття;
- адреса квартири, поверх, форма власності;
- характер залиття та його причини;
- завдана матеріальна шкода (обсяги необхідного ремонту приміщень квартири, перелік пошкоджених внаслідок залиття речей та їх орієнтовна вартість);
- висновок комісії щодо встановлення вини особи, що вчинила залиття.
Варто зазначити, що відмова власника квартири , через якого сталося залиття, підписати зазначений акт не впливає на його законну силу та достовірність. Це підтверджується постановою Касаційного цивільного суду Верховного Суду у справі № 753/20314/15-ц від 12.11.2018 року. Тобто, акт про залиття зберігає свою юридичну вагу навіть за відсутності підпису винуватця інциденту.
Якщо акт про залиття складено належним чином та в ньому відображено всю передбачену законодавством інформацію, то належним доказом розміру матеріальної шкоди може слугувати кошторис складений відповідною будівельною організацією, яка здійснила ремонтно-відновлювальні роботи у вашому помешканні.
Проте, більш надійним доказом буде висновок експертного дослідження, проведений відповідною експертною установою або атестованим експертом.
Згідно п. 1.3. розділу 1 Інструкції про призначення та проведення судових експертиз та експертних досліджень, затвердженої наказом Міністерства юстиції України від 08.10.1998 № 53/5 (далі – Інструкція) відповідно до чинного законодавства за дорученням, зокрема, осіб, які самостійно захищають свої інтереси, та їх представників, виконуються експертні дослідження, що потребують спеціальних знань та використання методів криміналістики і судової експертизи. Результати експертних досліджень викладаються в письмових висновках експертних досліджень згідно з чинним законодавством України.
Відповідно до абз 2 п. 1.8. розділу 1 Інструкції підставою для проведення експертного дослідження є письмова заява (лист) замовника (юридичної або фізичної особи) з обов’язковим зазначенням його реквізитів, з переліком питань, які підлягають розв’язанню, а також об’єктів, що надаються.
Підпунктом 5.1. п. 5 розділу 2 Інструкції визначено, що до основних завдань будівельно-технічної експертизи відноситься визначення вартості будівельних робіт, пов’язаних з переобладнанням, усуненням наслідків залиття, пожежі, стихійного лиха, механічного впливу тощо.
Тож для визначення матеріальної шкоди, завданої залиттям помешкання, а також причин такого залиття, необхідно звернутись до відповідної експертної установи або експерта з проханням провести будівельно-технічне експертне дослідження за результатами якої вирішити вищенаведені запитання.
Так, відповідно до ч. ч. 1, 2 ст. 1166 Цивільного кодексу України майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується у повному обсязі особою, яка її завдала.
Тож, у разі затоплення сусід має повністю відшкодувати майнову завдану затопленням, розмір якої визначається в ході проведення будівельно-технічної експертизи.
Якщо ви стали жертвою затоплення через недбалість вашого сусіда, ви маєте право на відшкодування не лише майнової, а й моральної шкоди.
Згідно зі статтею 23 Цивільного кодексу України. Моральна шкода охоплює емоційні страждання, які ви пережили у зв’язку з пошкодженням або знищенням вашого майна.
Суд враховує різноманітні обставини, такі як характер порушення, ступінь страждань та інші важливі фактори, для визначення розміру компенсації моральної шкоди. Це не пов’язано з майновою шкодою і не обмежується обсягом компенсації за матеріальні втрати.
Звертайтеся до суду, якщо ви стикаєтеся з такою ситуацією, і відстоюйте свої права на відшкодування моральної шкоди, яка була вам завдана через порушення ваших прав.
Так, у рішенні по справі №686/10520/15-ц від 14.02.2018 року, колегія суддів КЦС ВС дійшла висновку про необхідність відшкодування моральної шкоди у сумі 5 000 гривень. Суд звернув увагу на тривалість порушення прав власника квартири, затрати часу і зусиль на відновлення попереднього стану, а також на глибину душевних та психічних страждань, зумовлених пошкодженням майна. Також була врахована неможливість користування позивачем своїм майном та тяжкість вимушених змін у його житті.
При вирішенні справи №487/2120/16 від 14.11.2018 року, колегія суддів КЦС ВС прийняла рішення про відшкодування моральної шкоди у розмірі 8 000 гривень. Суд врахував характер і обсяг душевних страждань, які зазнав власник затопленої квартири через пошкодження його майна.
Обов’язково скористайтеся своїм правом на досудове врегулювання спору. Якщо ваш сусід не виявляє бажання врегулювати спір досудовим шляхом, переходьте безпосередньо до 5 Кроку.
Відповідно до ст. 16 Цивільного процесуального кодексу України, сторони можуть вжити заходів для досудового врегулювання спору за домовленістю між собою або у випадках, коли такі заходи є обов’язковими згідно із законом.
Також особи, які порушили права і законні інтереси інших осіб, повинні відшкодувати завдану шкоду, незалежно від того, чи було подано претензію чи позов.
Якщо ж досудове врегулювання не дало результатів потрібно звернутися до суду.
За загальним правилом позови до фізичної особи пред’являються в суд за зареєстрованим у встановленому законом порядку місцем її проживання або перебування, якщо інше не передбачено законом
Позови про відшкодування шкоди, заподіяної майну фізичних або юридичних осіб, можуть пред’являтися також за місцем заподіяння шкоди.
До позовної заяви потрібно додати наступні документи:
- квитанцію про сплату судового збору
- акт про затоплення квартири, оформлений відповідно до Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій.
- кошторисний розрахунок вартості ремонтно-відновлювальних робіт квартири.
- висновок судової будівельно-технічної експертизи.
- звіт суб’єкта оцінної діяльності про визначення вартості відновлювальних робіт.
- рахунок та квитанція про сплату послуг з підготовки висновку про розмір завданої затопленням шкоди.
А що як у сусідів недостатньо коштів для відшкодування шкоди ?
Якщо суд вирішив на вашу користь, радіти ще зарано, оскільки потрібно далі пройти етап відшкодування збитків через виконавче провадження.
Кошти, отримані від продажу, спочатку використовуються на погашення боргу та витрат, пов’язаних із виконанням судового рішення, а залишок передається боржнику.
Якщо ваші сусіди не мають достатньо коштів для відшкодування збитків, можна реалізувати їхню квартиру для погашення боргу. Однак у цьому є декілька важливих нюансів.
Відчуження житла проводиться в останню чергу, згідно зі статтею 50 Закону “Про виконавче провадження”.
До того ж, якщо сума боргу, яка підлягає стягненню, не перевищує 20 мінімальних заробітних плат(станом на квітень 2024 року – 160000 грн.), то стягнення на єдине житло боржника і прилеглу земельну ділянку не може бути проведено, згідно зі статтею 48 Закону “Про виконавче провадження”. В такому випадку виконавець повинен звернутися до іншого майна боржника для виконання рішення.
Крім того, передача на реалізацію нерухомого майна, в якому проживають діти, вимагає дозволу відповідних органів опіки та піклування або рішення суду (згідно з Постановою Касаційного цивільного суду України у справі № 2-537/11 від 15 лютого 2023 року).
Тож, якщо сума яка сусід має відшкодувати є меншою ніж 160000 грн., то реалізувати його квартиру в якості відшкодування збитків- неможливо.
Можливо ці люди хворі. Чи можна змусити сусіда пройти психіатричне обстеження ?
Не можна виключати факту, що особа яка створює вам “сусідські” проблеми просто не може контролювати себе оскільки є хворою. Але ж не залишати це просто так.
У разі, якщо виникають сумніви щодо адекватності сусідів спершу слід звернутися до поліції. Працівники поліції повинні викликати психіатра з найблищої державної лікарні.
Проте не виключено, що поліцейські не зроблять цього. Тому найбільш ефективним знаряддям у вирішенні цього питання буде ваша ініціатива та наполегливість.
Звичайно, малоймовірно, що сусід погодиться на добровільне обстеження. Проте, законодавством передбачено механізм примусового психіатричного обстеження.
Стаття 11 ЗУ “ Про психіатричну допомогу” визначає алгоритм дій стосовно примусового огляду особи :
Психіатричний огляд особи може бути проведено без її усвідомленої згоди коли є обґрунтовані припущення про наявність у сусіда тяжкого психічного розладу, внаслідок чого він:
- вчиняє чи виявляє реальні наміри вчинити дії, що являють собою безпосередню небезпеку для неї чи оточуючих, або
- неспроможний самостійно задовольняти свої основні життєві потреби на рівні, який забезпечує її життєдіяльність, або
- може завдати значної шкоди своєму здоров’ю у зв’язку з погіршенням психічного стану у разі ненадання йому психіатричної допомоги.
Для проведення примусового психіатричного огляду потрібно подати офіційну заяву із зазначенням вагомих підстав, яку можуть подати родичі, лікарі чи інші особи наприклад сусіди до лікаря-психіатра в найблищу державну лікарню, після чого лікар повинен прийняти рішення про доцільність такого огляду.
У разі встановлення обґрунтованості заяви про психіатричний огляд особи без її усвідомленої згоди, лікар-психіатр направляє до суду за місцем проживання цієї особи заяву про проведення психіатричного огляду особи в примусовому порядку.
До заяви додається висновок лікаря-психіатра, який містить обгрунтування про необхідність проведення такого огляду.
Психіатричний огляд особи проводиться лікарем-психіатром у примусовому порядку за рішенням суду.
Отже, залучення суду є обов’язковим для того щоб ушпиталити неадекватного сусіда. Ініціатива може виходити від сусідів за наявності відповідних підстав, але потрібно бути наполегливим у цьому питанні.
При загостренні конфлікту звернення до кваліфікованих спеціалістів є запорукою надійної підтримки. Ви завжди можете звернутися за індивідуальною консультацією чи супроводом до DT PARTNERS. Для цього достатньо залишити свій запит на нашому сайті, заповнивши спеціальну форму, після чого ми неодмінно зв’яжемося з Вами.
